Valor, antivalor y trabajo en equipo

Todos los equipos, desde un grupo de proyecto del colegio hasta una empresa, intentan mejorar para alcanzar una meta. La Teoría de la Gestión del Valor (VMT) nos da palabras para describir lo que ayuda y lo que perjudica.

Cuatro ideas

• El valor es la capacidad de un grupo para mejorar en el logro de sus metas. Existe antes de que se venda o se califique nada.
• El antivalor es valor que se pierde o se destruye: el agotamiento, la desconfianza, las personas que se rinden, los roces entre los miembros del equipo.
• Los flujos de valor son las formas en que el valor se mueve: alguien explica un tema, comparte apuntes, da su opinión, ayuda a un nuevo miembro a sentirse en casa.
• Los sistemas de valores son las diferentes maneras en que las personas juzgan qué merece su esfuerzo.

Las personas valoran cosas distintas

En un grupo de proyecto, un alumno quiere la mejor nota, otro quiere aprender el tema y un tercero quiere pasar tiempo con sus amigos. Ninguno se equivoca. La investigación de ÆVRI muestra que tratar a todos como si quisieran lo mismo es una razón frecuente por la que fallan las buenas intenciones. Un plan funciona cuando el sistema de valores de cada persona y la meta del grupo encajan.

Por qué las mismas reglas dan resultados distintos

Dos clases pueden usar las mismas reglas para el trabajo en grupo y obtener resultados muy diferentes. Las reglas no son toda la historia. Lo que importa es cómo encajan las reglas con las personas del grupo y con la meta que comparten.

Preguntas para conversar

• Describe un proyecto en grupo que salió bien. ¿Qué flujos de valor hicieron que funcionara?
• ¿Qué antivalor has visto en los equipos? ¿Se notaba al principio?
• ¿Cómo diseñarías un proyecto para que todos colaboren, aunque quieran cosas diferentes?