Investigación

Envolver los OKR y los KPI con valor: priorización en una moneda de valor común

Los OKR marcan la dirección y los KPI controlan la calidad, pero en los sistemas de gestión todos los objetivos parecen iguales, por lo que lo cómodo y lo medible suelen imponerse a lo importante. Este artículo, dirigido a gerentes y líderes de producto, ingeniería, operaciones y estrategia, propone una capa de valor (value layer) sobre los objetivos existentes: cada objetivo e indicador recibe un valor planificado y una estimación de antivalor en Æ, vinculados a un sistema de valor nombrado y a un responsable, y después se contrasta con el valor realizado. Ofrece el registro requerido por objetivo, un procedimiento de adopción de ocho pasos, un ejemplo ilustrativo y salvaguardas contra la falsa precisión y la manipulación.