Valor, antivalor y flujos de valor: un vocabulario de trabajo para profesionales
Los directivos usan la palabra valor constantemente, pero rara vez dicen para quién existe, y recurren al dinero como única medida compartida. Este artículo de entrada de la serie ofrece a los profesionales un vocabulario de trabajo basado en la Teoría de la Gestión del Valor: sistemas de valor, las cuatro formas de valor, elementos de valor, antivalor, flujos de valor y transformadores, observación sin dinero, la inversión de perspectiva y la fórmula de eficiencia del transformador, y concluye con un glosario de una página.