Il servizio pubblico come sistema di valore
Idee dalla Teoria della Gestione del Valore per le istituzioni pubbliche: le persone che erogano i servizi, l'istituzione e i cittadini sono tre sistemi di valore che devono combaciare.
Pubblica amministrazione
Il valore nei servizi pubblici, nelle politiche pubbliche e per le persone a cui sono rivolti.