La teoria della gestione del valore in cinque concetti

La Value Management Theory (VMT) tratta il valore come un costrutto sistemico e pre-mercato. Fluisce, si trasforma e si degrada all'interno delle organizzazioni molto prima di emergere nei risultati finanziari. Questa guida presenta i suoi concetti fondamentali così come sono utilizzati nel paper di ÆVRI sul vantaggio competitivo centrato sui dipendenti.

1. Valore

Il potenziale di un sistema di migliorare la propria capacità di raggiungere i propri obiettivi attraverso cambiamenti di stato. Il valore esiste prima dello scambio di mercato ed è plasmato dalle decisioni interne su struttura, coordinamento e risorse.

2. Anti-valore

Valore che viene perso o distrutto. Nei sistemi dei dipendenti include burnout, disimpegno, obsolescenza delle competenze, sfiducia e attriti di coordinamento. L'anti-valore si accumula nel tempo e spesso rimane invisibile nelle metriche tradizionali.

3. Flussi di valore

Processi attraverso i quali il valore viene creato e trasformato, ad esempio onboarding, sviluppo, collaborazione, interazione con la leadership e progressione di carriera. A seconda della progettazione del sistema, un flusso può amplificare il valore o generare anti-valore.

4. Sistemi di valore

Le organizzazioni ospitano diversi sistemi di valore coesistenti, come i sistemi di valore dei dipendenti, dell'organizzazione e dei clienti, ciascuno con le proprie priorità e i propri criteri di valutazione. I sistemi di valore dei dipendenti sono a loro volta eterogenei: ruoli, fasi di carriera e circostanze personali generano logiche di valore diverse.

5. Convertitori di valore

La VMT annovera i convertitori di valore tra i suoi costrutti fondamentali. Nella formalizzazione della VMT di Æilus, una valuta di valore, i convertitori di valore e le regole di aggregazione permettono insieme di confrontare iniziative eterogenee su una scala condivisa. Il Value System Schema (VSS) supporta la modellazione visiva dei sistemi di valore e delle loro interazioni.

Perché è importante

Il paper sostiene che le organizzazioni faticano a trasformare le iniziative centrate sui dipendenti in un vantaggio duraturo a causa di una lacuna teorica: manca loro un linguaggio formale per confrontare e governare a livello di sistema il valore legato ai dipendenti. Il vantaggio competitivo nasce quando il sistema di valore dei dipendenti è coerente con i sistemi di valore dell'organizzazione e dei clienti.

Domande di ricerca aperte

• Come si possono misurare quantitativamente valore e anti-valore nei sistemi dei dipendenti?
• Gli stessi schemi valgono in tutti i settori?
• Cosa può rivelare la simulazione dinamica dei sistemi di valore dei dipendenti?

Questi sono buoni punti di partenza per una tesi o un paper. ÆVRI accoglie con favore la ricerca degli studenti.