Konkurowanie poprzez koncentrację na pracownikach: spojrzenie z perspektywy systemu wartości dla liderów

Wiele organizacji inwestuje w doświadczenie pracowników, platformy szkoleniowe, programy kulturowe i pracę hybrydową. Wyniki są często niejednoznaczne lub krótkotrwałe. Badania ÆVRI sugerują, że przyczyną nie jest brak zaangażowania. Jest nią brak sposobu myślenia o wartości związanej z pracownikami jako o części całej organizacji.

Trzy pytania, które liderzy stale zadają

• Które inicjatywy dla pracowników mają największe znaczenie?
• Jak wyważyć je względem innych priorytetów strategicznych?
• Dlaczego ta sama praktyka działa w jednej firmie, a w innej zawodzi?

Perspektywa systemu wartości

Twoja organizacja działa jednocześnie w kilku systemach wartości: pracowników, samej organizacji i klientów. Każdy ocenia wartość według własnych kryteriów. Przewaga pojawia się wtedy, gdy te systemy są spójne. Gdy nie są, luka ujawnia się jako antywartość: rotacja, wycofanie zaangażowania, niższa zdolność adaptacji.

Dlatego kopiowanie najlepszych praktyk jest ryzykowne. Praktyka tworzy wartość tylko wtedy, gdy pasuje do systemów wartości Twoich ludzi i do Twojej strategii.

Twoi pracownicy nie są jedną grupą

Wynagrodzenie, autonomia, rozwój, cel, stabilność, uznanie i równowaga między pracą a życiem prywatnym mają różne znaczenie dla różnych ról i etapów kariery. Projektowanie z myślą o "przeciętnym pracowniku" daje inicjatywy, które nikomu nie pasują dobrze.

Uważaj na antywartość

Wypalenie, dezaktualizacja umiejętności, nieufność i tarcia w koordynacji rzadko pojawiają się w panelach HR, zanim staną się kosztowne. Uczyń je widocznymi i śledź obok wartości, którą tworzysz.

Co robić dalej

• Opisz systemy wartości pracowników w swojej organizacji. Kto co ceni?
• Zmapuj przepływy wartości: wdrożenie, rozwój, współpracę, przywództwo, zmiany w karierze.
• Dla każdego przepływu zapytaj, gdzie tworzy wartość, a gdzie antywartość.
• Zarządzaj inicjatywami dla pracowników jako jednym zintegrowanym systemem, a nie osobnymi programami.

Metodologia Æilus oferuje narzędzia do porównywania takich inicjatyw na wspólnej skali.