Cercetare
Muncă practică și transparentă privind modul în care valoarea este creată, transformată și pierdută. Orice lucrare poate fi citită fără cont.
2 lucrări corespund acestor filtre
Lucrări de metodologiePracticile copiate din alte organizații adesea nu dau rezultate, deoarece o practică își transportă forma, dar nu și sistemul de valoare care o făcea să funcționeze. Această lucrare, destinată managerilor și liderilor de produs și de inginerie, definește o practică drept un sistem de valoare local cu o ipoteză de valoare declarată, stabilește când o practică este admisibilă conform politicilor domeniului și oferă o structură pentru construirea și întreținerea unei colecții de practici.
practicesbest practicesdomainsdomain policiesadmissibilitypartial commensurabilitypractices cataloguevalue transformer
Lucrări de metodologieSuportul tehnic este de obicei gestionat ca un centru de cost, ceea ce ascunde valoarea pe care o creează pentru clienți și pentru produs. Această lucrare reformulează modelul de suport Æilus ca un lanț de transformatoare care convertesc antivaloarea în valoare, oferă formule minime pentru cei doi coeficienți ai sursei (VAM și ACM), stabilește valoarea cui o măsoară și propune un protocol de măsurare pe care l-ar putea adopta o organizație de suport.
technical supportanti-valuevalue conversionACMVAMincident managementvalue measurementservice domains
Catalogul de practici Aeilus
Modalități practice de lucru cu valoarea, legate de metodologia Æilus. Catalogul este în curs de pregătire.
Ghid de publicare
