Valoare, antivaloare și fluxuri de valoare: un vocabular de lucru pentru practicieni
Managerii folosesc mereu cuvântul valoare, dar rareori spun pentru cine există, și se întorc la bani ca unică măsură comună. Această lucrare introductivă a seriei oferă practicienilor un vocabular de lucru întemeiat pe Teoria managementului valorii: sisteme de valoare, cele patru forme ale valorii, elemente de valoare, antivaloare, fluxuri de valoare și transformatori, observația fără bani, inversarea perspectivei și formula eficienței transformatorului, încheind cu un glosar de o pagină.