Practicile sunt sisteme de valoare locale: domenii, politici și sfârșitul 'celor mai bune practici'
Practicile copiate din alte organizații adesea nu dau rezultate, deoarece o practică își transportă forma, dar nu și sistemul de valoare care o făcea să funcționeze. Această lucrare, destinată managerilor și liderilor de produs și de inginerie, definește o practică drept un sistem de valoare local cu o ipoteză de valoare declarată, stabilește când o practică este admisibilă conform politicilor domeniului și oferă o structură pentru construirea și întreținerea unei colecții de practici.