Конкуренция за счёт ориентации на сотрудников: взгляд с позиции системы ценности для руководителей

Многие организации инвестируют в опыт сотрудников, платформы обучения, программы развития культуры и гибридный формат работы. Результаты часто неоднозначны или недолговечны. Исследования ÆVRI показывают, что причина не в недостатке усилий. Причина в отсутствии способа рассматривать ценность, связанную с сотрудниками, как часть всей организации.

Три вопроса, которые постоянно задают руководители

• Какие инициативы для сотрудников важнее всего?
• Как соотносить их с другими стратегическими приоритетами?
• Почему одна и та же практика работает в одной компании и не срабатывает в другой?

Взгляд через системы ценности

Ваша организация одновременно живёт в нескольких ценностных системах: сотрудников, самой организации и клиентов. Каждая оценивает ценность по своим критериям. Преимущество возникает, когда эти системы согласованы. Когда это не так, разрыв проявляется как антиценность: текучесть, потеря вовлечённости, снижение адаптивности.

Поэтому копировать лучшие практики рискованно. Практика создаёт ценность, только если она соответствует ценностным системам ваших людей и вашей стратегии.

Ваши сотрудники - не единая группа

Вознаграждение, автономия, рост, смысл, стабильность, признание и баланс работы и жизни по-разному важны для разных ролей и этапов карьеры. Проектирование под "среднего сотрудника" порождает инициативы, которые никому не подходят как следует.

Следите за антиценностью

Выгорание, устаревание навыков, недоверие и трения в координации редко появляются на HR-дашбордах, пока не становятся дорогими. Сделайте их видимыми и отслеживайте рядом с ценностью, которую вы создаёте.

Что делать дальше

• Опишите ценностные системы сотрудников в вашей организации. Кто что ценит?
• Составьте карту потоков ценности: адаптация, развитие, сотрудничество, лидерство, карьерные перемещения.
• Для каждого потока спросите, где он создаёт ценность, а где - антиценность.
• Управляйте инициативами для сотрудников как единой интегрированной системой, а не как отдельными программами.

Методология Æilus предлагает инструменты для сравнения таких инициатив по единой шкале.