Ανταγωνισμός μέσω της εστίασης στους εργαζομένους: μια προσέγγιση συστήματος αξίας για ηγέτες

Πολλοί οργανισμοί επενδύουν στην εμπειρία των εργαζομένων, σε πλατφόρμες μάθησης, σε προγράμματα κουλτούρας και στην υβριδική εργασία. Τα αποτελέσματα είναι συχνά διφορούμενα ή βραχύβια. Η έρευνα του ÆVRI υποδεικνύει ότι η αιτία δεν είναι η έλλειψη δέσμευσης. Είναι η απουσία ενός τρόπου να σκεφτόμαστε την αξία που σχετίζεται με τους εργαζομένους ως μέρος ολόκληρου του οργανισμού.

Τρία ερωτήματα που θέτουν διαρκώς οι ηγέτες

• Ποιες πρωτοβουλίες για τους εργαζομένους έχουν τη μεγαλύτερη σημασία;
• Πώς τις σταθμίζουμε έναντι άλλων στρατηγικών προτεραιοτήτων;
• Γιατί η ίδια πρακτική λειτουργεί σε μια εταιρεία και αποτυγχάνει σε μια άλλη;

Η οπτική του συστήματος αξιών

Ο οργανισμός σας λειτουργεί ταυτόχρονα με διάφορα συστήματα αξιών: τους εργαζομένους, τον ίδιο τον οργανισμό και τους πελάτες. Καθένα κρίνει την αξία με τα δικά του κριτήρια. Το πλεονέκτημα προκύπτει όταν αυτά τα συστήματα είναι συνεκτικά. Όταν δεν είναι, το κενό εμφανίζεται ως αντιαξία: αποχωρήσεις, αποδέσμευση, μειωμένη προσαρμοστικότητα.

Γι' αυτό η αντιγραφή βέλτιστων πρακτικών είναι επικίνδυνη. Μια πρακτική δημιουργεί αξία μόνο αν ταιριάζει με τα συστήματα αξιών των ανθρώπων σας και με τη στρατηγική σας.

Οι εργαζόμενοί σας δεν αποτελούν μία ομάδα

Οι αποδοχές, η αυτονομία, η εξέλιξη, ο σκοπός, η σταθερότητα, η αναγνώριση και η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής έχουν διαφορετική σημασία για διαφορετικούς ρόλους και στάδια σταδιοδρομίας. Ο σχεδιασμός για έναν "μέσο εργαζόμενο" παράγει πρωτοβουλίες που δεν ταιριάζουν καλά σε κανέναν.

Προσέξτε την αντιαξία

Η εξουθένωση, η απαξίωση δεξιοτήτων, η δυσπιστία και οι τριβές συντονισμού σπάνια εμφανίζονται στους πίνακες ελέγχου του HR πριν γίνουν ακριβά. Κάντε τα ορατά και παρακολουθήστε τα δίπλα στην αξία που δημιουργείτε.

Τι να κάνετε στη συνέχεια

• Περιγράψτε τα συστήματα αξιών των εργαζομένων στον οργανισμό σας. Ποιος εκτιμά τι;
• Χαρτογραφήστε τις ροές αξίας: ένταξη, ανάπτυξη, συνεργασία, ηγεσία, επαγγελματικές μετακινήσεις.
• Για κάθε ροή, αναρωτηθείτε πού δημιουργεί αξία και πού δημιουργεί αντιαξία.
• Διαχειριστείτε τις πρωτοβουλίες για τους εργαζομένους ως ένα ενιαίο σύστημα, όχι ως χωριστά προγράμματα.

Η μεθοδολογία Æilus προσφέρει εργαλεία για τη σύγκριση τέτοιων πρωτοβουλιών σε κοινή κλίμακα.