Οι πρακτικές είναι τοπικά συστήματα αξίας: τομείς, πολιτικές και το τέλος των "βέλτιστων πρακτικών"
Οι πρακτικές που αντιγράφονται από άλλους οργανισμούς συχνά αποτυγχάνουν να αποδώσουν, επειδή μια πρακτική μεταφέρει τη μορφή της αλλά όχι το σύστημα αξίας που την έκανε να λειτουργεί. Αυτό το κείμενο, για διευθυντές και ηγέτες προϊόντος και μηχανικής, ορίζει την πρακτική ως ένα τοπικό σύστημα αξίας με δηλωμένη υπόθεση αξίας, καθορίζει πότε μια πρακτική είναι παραδεκτή βάσει των πολιτικών του τομέα και παρέχει μια δομή για τη δημιουργία και τη συντήρηση μιας συλλογής πρακτικών.