Έρευνα
Πρακτική, διαφανής εργασία για το πώς δημιουργείται, μετασχηματίζεται και χάνεται η αξία. Κάθε εργασία διαβάζεται χωρίς λογαριασμό.
2 εργασίες αντιστοιχούν σε αυτά τα φίλτρα
Εργασίες μεθοδολογίαςΟι πρακτικές που αντιγράφονται από άλλους οργανισμούς συχνά αποτυγχάνουν να αποδώσουν, επειδή μια πρακτική μεταφέρει τη μορφή της αλλά όχι το σύστημα αξίας που την έκανε να λειτουργεί. Αυτό το κείμενο, για διευθυντές και ηγέτες προϊόντος και μηχανικής, ορίζει την πρακτική ως ένα τοπικό σύστημα αξίας με δηλωμένη υπόθεση αξίας, καθορίζει πότε μια πρακτική είναι παραδεκτή βάσει των πολιτικών του τομέα και παρέχει μια δομή για τη δημιουργία και τη συντήρηση μιας συλλογής πρακτικών.
practicesbest practicesdomainsdomain policiesadmissibilitypartial commensurabilitypractices cataloguevalue transformer
Εργασίες μεθοδολογίαςΗ τεχνική υποστήριξη συνήθως αντιμετωπίζεται ως κέντρο κόστους, γεγονός που κρύβει την αξία που δημιουργεί για τους πελάτες και το προϊόν. Η παρούσα εργασία επαναδιατυπώνει το μοντέλο υποστήριξης του Æilus ως αλυσίδα μετατροπέων (transformers) που μετατρέπουν την αντιαξία σε αξία, δίνει ελάχιστους τύπους για τους δύο συντελεστές της πηγής (VAM και ACM), καθορίζει ποιανού την αξία μετρούν και προτείνει ένα πρωτόκολλο μέτρησης που θα μπορούσε να υιοθετήσει ένας οργανισμός υποστήριξης.
technical supportanti-valuevalue conversionACMVAMincident managementvalue measurementservice domains
Κατάλογος Πρακτικών Aeilus
Πρακτικοί τρόποι εργασίας με την αξία, συνδεδεμένοι με τη μεθοδολογία Æilus. Ο κατάλογος βρίσκεται σε προετοιμασία.
Οδηγίες δημοσίευσης
