Investigação

Valor, antivalor e fluxos de valor: um vocabulário de trabalho para profissionais

Os gestores usam a palavra valor constantemente, mas raramente dizem para quem ele existe, e recorrem ao dinheiro como única medida partilhada. Este artigo de entrada da série oferece aos profissionais um vocabulário de trabalho fundamentado na Teoria da Gestão de Valor: sistemas de valor, as quatro formas de valor, elementos de valor, antivalor, fluxos de valor e transformadores, observação sem dinheiro, a inversão de perspetiva e a fórmula de eficiência do transformador, terminando com um glossário de uma página.