Serviciul public ca sistem de valoare
Idei din Teoria Managementului Valorii pentru instituțiile publice: oamenii care furnizează servicii, instituția și cetățenii sunt trei sisteme de valoare care trebuie să se potrivească între ele.
Administrația publică
Valoarea pentru serviciile publice, politicile publice și oamenii cărora li se adresează.