Teoria managementului valorii în cinci concepte

Teoria Managementului Valorii (Value Management Theory, VMT) tratează valoarea ca pe un construct sistemic, anterior pieței. Ea circulă, se transformă și se degradează în interiorul organizațiilor cu mult înainte de a apărea în rezultatele financiare. Acest ghid prezintă conceptele sale de bază, așa cum sunt folosite în lucrarea ÆVRI despre avantajul competitiv centrat pe angajat.

1. Valoarea

Potențialul unui sistem de a-și îmbunătăți capacitatea de a-și atinge obiectivele prin schimbări de stare. Valoarea există înainte de schimbul de piață și este modelată de deciziile interne privind structura, coordonarea și resursele.

2. Anti-valoarea

Valoarea care este pierdută sau distrusă. În sistemele de angajați include epuizarea (burnout), dezangajarea, perimarea competențelor, neîncrederea și fricțiunea de coordonare. Anti-valoarea se acumulează în timp și rămâne adesea invizibilă în metricile tradiționale.

3. Fluxurile de valoare

Procesele prin care valoarea este creată și transformată, de exemplu integrarea (onboarding), dezvoltarea, colaborarea, interacțiunea cu liderii și progresia în carieră. În funcție de proiectarea sistemului, un flux poate amplifica valoarea sau poate genera anti-valoare.

4. Sistemele de valoare

Organizațiile găzduiesc mai multe sisteme de valoare coexistente, precum sistemele de valoare ale angajaților, ale organizației și ale clienților, fiecare cu propriile priorități și criterii de evaluare. Sistemele de valoare ale angajaților sunt ele însele eterogene: rolurile, etapele de carieră și circumstanțele personale creează logici diferite ale valorii.

5. Convertoarele de valoare

VMT include convertoarele de valoare printre constructele sale fundamentale. În formalizarea Æilus a VMT, o monedă a valorii, convertoarele de valoare și regulile de agregare fac posibilă, împreună, compararea unor inițiative eterogene pe o scară comună. Value System Schema (VSS) sprijină modelarea vizuală a sistemelor de valoare și a interacțiunilor dintre ele.

De ce contează

Lucrarea susține că organizațiile întâmpină dificultăți în a transforma inițiativele centrate pe angajat într-un avantaj durabil din cauza unei lacune teoretice: le lipsește un limbaj formal pentru a compara și a guverna, la nivel de sistem, valoarea legată de angajați. Avantajul competitiv apare atunci când sistemul de valoare al angajaților este coerent cu sistemele de valoare ale organizației și ale clienților.

Întrebări de cercetare deschise

• Cum pot fi măsurate cantitativ valoarea și anti-valoarea în sistemele de angajați?
• Se mențin aceleași tipare în toate industriile?
• Ce poate dezvălui simularea dinamică a sistemelor de valoare ale angajaților?

Acestea sunt bune puncte de plecare pentru o teză sau o lucrare științifică. ÆVRI întâmpină cu bucurie cercetarea studenților.