Исследования
Практическая и прозрачная работа над тем, как ценность создаётся, преобразуется и теряется. Каждую работу можно прочитать без учётной записи.
Фильтрам соответствуют работы: 2
Методологические работыПрактики, перенятые у других организаций, часто не дают результата: практика переносит свою форму, но не систему ценности, благодаря которой она работала. Эта статья адресована руководителям, а также лидерам продуктовых и инженерных команд. В ней практика определяется как локальная система ценности с заявленной гипотезой ценности, описано, когда практика допустима при политиках доменов, и предложена структура для создания и ведения коллекции практик.
practicesbest practicesdomainsdomain policiesadmissibilitypartial commensurabilitypractices cataloguevalue transformer
Методологические работыТехническую поддержку обычно ведут как центр затрат, и это скрывает ценность, которую она создаёт для клиентов и продукта. В работе модель поддержки Æilus изложена заново как цепочка преобразователей, конвертирующих антиценность в ценность. Двум коэффициентам из источника (VAM и ACM) даны минимальные формулы, зафиксировано, чью ценность они измеряют, и предложен протокол измерения, который организация поддержки может внедрить у себя.
technical supportanti-valuevalue conversionACMVAMincident managementvalue measurementservice domains
Каталог практик Aeilus
Практические способы работы с ценностью, связанные с методологией Æilus. Каталог находится в разработке.
Правила публикации
