Ценность, антиценность и потоки ценности: рабочий словарь для практиков
Руководители постоянно используют слово "ценность", но редко говорят, для кого она существует, а единственной общей мерой в итоге оказываются деньги. Эта вводная статья серии даёт практикам рабочий словарь, основанный на Теории управления ценностью: системы ценности, четыре формы ценности, элементы ценности, антиценность, потоки ценности и преобразователи ценности, наблюдение без денег, инверсия перспективы и формула эффективности преобразователя. Завершает статью одностраничный глоссарий.