Конкуренція через орієнтованість на працівників: погляд з позиції системи цінності для керівників

Багато організацій інвестують в досвід працівників, платформи навчання, програми розвитку культури та гібридну роботу. Результати часто неоднозначні або недовговічні. Дослідження ÆVRI вказують, що причина не в браку зусиль. Причина в тому, що бракує способу розглядати цінність, пов'язану з працівниками, як частину всієї організації.

Три запитання, які постійно ставлять керівники

• Які ініціативи для працівників найважливіші?
• Як співвідносити їх з іншими стратегічними пріоритетами?
• Чому та сама практика працює в одній компанії й не спрацьовує в іншій?

Погляд через ціннісні системи

Ваша організація одночасно функціонує в кількох ціннісних системах: працівників, самої організації та клієнтів. Кожна оцінює цінність за власними критеріями. Перевага виникає, коли ці системи узгоджені. Коли ні, розрив проявляється як антицінність: плинність кадрів, втрата залученості, нижча адаптивність.

Саме тому копіювати найкращі практики ризиковано. Практика створює цінність лише тоді, коли вона відповідає ціннісним системам ваших людей і вашій стратегії.

Ваші працівники - не єдина група

Винагорода, автономія, зростання, сенс, стабільність, визнання та баланс роботи й життя по-різному важливі для різних ролей та етапів кар'єри. Проєктування під "середнього працівника" породжує ініціативи, які нікому не підходять як слід.

Стежте за антицінністю

Вигорання, застарівання навичок, недовіра та тертя в координації рідко з'являються на HR-дашбордах, доки не стають дорогими. Зробіть їх видимими та відстежуйте поряд із цінністю, яку ви створюєте.

Що робити далі

• Опишіть ціннісні системи працівників у вашій організації. Хто що цінує?
• Складіть карту потоків цінності: адаптація, розвиток, співпраця, лідерство, кар'єрні переміщення.
• Для кожного потоку запитайте, де він створює цінність, а де - антицінність.
• Керуйте ініціативами для працівників як єдиною інтегрованою системою, а не як окремими програмами.

Методологія Æilus пропонує інструменти для порівняння таких ініціатив за спільною шкалою.