Цінність, антицінність і потоки цінності: робочий словник для практиків
Керівники постійно вживають слово цінність, але рідко кажуть, для кого вона існує, і спираються на гроші як на єдину спільну міру. Ця вступна стаття серії дає практикам робочий словник, що ґрунтується на Теорії управління цінністю: системи цінності, чотири форми цінності, елементи цінності, антицінність, потоки цінності та трансформери, спостереження без грошей, інверсія перспективи та формула ефективності трансформера; завершується стаття одностраничним глосарієм.