Forschung
Praktische, transparente Arbeit dazu, wie Wert entsteht, sich verwandelt und verloren geht. Jede Arbeit kann ohne Konto gelesen werden.
2 Arbeiten entsprechen diesen Filtern
Methodische ArbeitenAus anderen Organisationen kopierte Praktiken liefern oft nicht die erwarteten Ergebnisse, weil eine Praktik ihre Form mitbringt, aber nicht das Wertsystem, das sie wirksam gemacht hat. Dieser Beitrag für Führungskräfte sowie Produkt- und Engineering-Verantwortliche definiert eine Praktik als lokales Wertsystem mit einer erklärten Werthypothese, legt fest, wann eine Praktik nach den Richtlinien der Domäne zulässig ist, und liefert eine Struktur für den Aufbau und die Pflege einer Praktikensammlung.
practicesbest practicesdomainsdomain policiesadmissibilitypartial commensurabilitypractices cataloguevalue transformer
Methodische ArbeitenDer technische Support wird meist als Kostenstelle geführt, was den Wert verbirgt, den er für Kunden und das Produkt schafft. Dieser Beitrag formuliert das Æilus-Modell des Supports als eine Kette von Transformatoren neu, die Anti-Wert in Wert umwandeln, gibt den beiden Koeffizienten der Quelle (VAM und ACM) minimale Formeln, legt fest, wessen Wert sie messen, und schlägt ein Messprotokoll vor, das eine Support-Organisation übernehmen könnte.
technical supportanti-valuevalue conversionACMVAMincident managementvalue measurementservice domains
Aeilus Practices Catalogue
Praktische Arbeitsweisen im Umgang mit Wert, verknüpft mit der Æilus-Methodik. Der Katalog befindet sich in Vorbereitung.
Veröffentlichungsrichtlinien
