Forschung

OKRs und KPIs mit Wert umhüllen: Priorisierung in einer gemeinsamen Wertwährung

OKRs legen die Richtung fest und KPIs kontrollieren die Qualität, doch in Managementsystemen sehen alle Ziele gleich aus, sodass das Bequeme und Messbare häufig über das Wichtige siegt. Dieses Papier für Führungskräfte sowie Leiter von Produkt, Engineering, Betrieb und Strategie schlägt eine Wertschicht (value layer) über bestehenden Zielen vor: Jedes Ziel und jeder Indikator erhält einen geplanten Wert und eine Anti-Wert-Schätzung in Æ, verknüpft mit einem benannten Wertsystem und einem Verantwortlichen, und wird später mit dem realisierten Wert abgeglichen. Es liefert den erforderlichen Eintrag pro Ziel, ein Einführungsverfahren in acht Schritten, ein anschauliches Beispiel und Schutzmaßnahmen gegen Scheingenauigkeit und Manipulation.