Methodische Arbeiten
Methoden und Messverfahren mit ihrer Begründung.
Methodische ArbeitenWert (value) muss nicht in absoluten Einheiten gemessen werden. Bei vielen Entscheidungen genügt es zu bestimmen, welche der verfügbaren Handlungen ein bestimmtes Subjekt dem gewünschten Zustand näherbringt. Diese Notiz schlägt eine Methodik mit mehreren Tiefenstufen vor: von der schnellen Bewertung bis zum kollektiven Expertenurteil und zur empirischen Überprüfung.
Sie geht vom Zielzustand statt von Punktwerten aus, prüft Kausalzusammenhänge und Alternativen, berücksichtigt psychologische Verzerrungen und endet mit einer praktischen Entscheidungskarte und einem Forschungsprogramm für das Institut.
value assessmentdecision makinggoal settingcognitive biasescollective estimationbucket estimationresearch methodology
Methodische ArbeitenIn funktionalen Hierarchien besitzt jede Einheit einen Prozess, aber niemand besitzt den Wertfluss, der Einheiten durchquert und beim empfangenden Akteur realisiert wird. Dieses Papier, verfasst für Manager, Produkt- und Engineering-Verantwortliche sowie den Betrieb, stellt das Rollen- und Prozessmodell Æilus v2.0 vor, um Werteigentum explizit zu machen, ohne Befehlsebenen hinzuzufügen. Es legt die sechs Rollen, die verpflichtenden Prozessgruppen und Ereignisse, eine Artefaktzuordnung je Rolle, einen Einführungspfad sowie die Risiken von Rolleninflation, Bürokratie und Werttheater (value theatre) mit ihren Schutzmaßnahmen dar.
value ownershipÆilus rolesValue Transformer OwnerValue System OwnerFlow Owneroperating cycleartifacts and reportsvalue theatre
Methodische ArbeitenOKRs legen die Richtung fest und KPIs kontrollieren die Qualität, doch in Managementsystemen sehen alle Ziele gleich aus, sodass das Bequeme und Messbare häufig über das Wichtige siegt. Dieses Papier für Führungskräfte sowie Leiter von Produkt, Engineering, Betrieb und Strategie schlägt eine Wertschicht (value layer) über bestehenden Zielen vor: Jedes Ziel und jeder Indikator erhält einen geplanten Wert und eine Anti-Wert-Schätzung in Æ, verknüpft mit einem benannten Wertsystem und einem Verantwortlichen, und wird später mit dem realisierten Wert abgeglichen. Es liefert den erforderlichen Eintrag pro Ziel, ein Einführungsverfahren in acht Schritten, ein anschauliches Beispiel und Schutzmaßnahmen gegen Scheingenauigkeit und Manipulation.
OKRKPIprioritisationvalue currencyanti-valueplanned and realized valueaggregation policyGoodhart's law
Methodische ArbeitenAus anderen Organisationen kopierte Praktiken liefern oft nicht die erwarteten Ergebnisse, weil eine Praktik ihre Form mitbringt, aber nicht das Wertsystem, das sie wirksam gemacht hat. Dieser Beitrag für Führungskräfte sowie Produkt- und Engineering-Verantwortliche definiert eine Praktik als lokales Wertsystem mit einer erklärten Werthypothese, legt fest, wann eine Praktik nach den Richtlinien der Domäne zulässig ist, und liefert eine Struktur für den Aufbau und die Pflege einer Praktikensammlung.
practicesbest practicesdomainsdomain policiesadmissibilitypartial commensurabilitypractices cataloguevalue transformer
Methodische ArbeitenVelocity, Durchsatz und Delivery-Metriken im DORA-Stil beschreiben, wie Arbeit durch eine Pipeline fließt, nicht aber, welchen Wert sie liefert oder welchen Anti-Wert sie erzeugt. Dieser Beitrag bietet Produkt- und Engineering-Verantwortlichen eine Methode, um das Wertsystem eines Softwareprodukts mit dem Wertsystemschema (VSS) und dem VSS Editor zu modellieren und den geplanten, realisierten und retrospektiven Wert je Release zu vergleichen. Er behandelt Flusswiderstand, Abfluss, gemeinsam genutzte Knoten wie Autorisierung und API-Gateways, Rollen, Taktung und die Grenzen des Ansatzes.
value system schemaVSS Editorsoftware deliveryplanned and realized valueanti-valueflow resistanceshared servicesdelivery metrics
Methodische ArbeitenDer technische Support wird meist als Kostenstelle geführt, was den Wert verbirgt, den er für Kunden und das Produkt schafft. Dieser Beitrag formuliert das Æilus-Modell des Supports als eine Kette von Transformatoren neu, die Anti-Wert in Wert umwandeln, gibt den beiden Koeffizienten der Quelle (VAM und ACM) minimale Formeln, legt fest, wessen Wert sie messen, und schlägt ein Messprotokoll vor, das eine Support-Organisation übernehmen könnte.
technical supportanti-valuevalue conversionACMVAMincident managementvalue measurementservice domains
Methodische ArbeitenFührungskräfte benutzen das Wort Wert ständig, sagen aber selten, für wen er existiert, und greifen auf Geld als einziges gemeinsames Maß zurück. Dieser Einstiegsbeitrag der Reihe gibt Praktikern ein Arbeitsvokabular an die Hand, das auf der Theorie des Wertmanagements beruht: Wertsysteme, die vier Formen des Werts, Wertelemente, Anti-Wert, Wertflüsse und Transformatoren, Beobachtung ohne Geld, die Perspektivumkehr und die Formel der Transformatoreffizienz. Den Abschluss bildet ein einseitiges Glossar.
value management theoryanti-valuevalue flowsvalue elementsvalue transformerperspective inversiontransformer efficiencyAeilus
