Η δημόσια υπηρεσία ως σύστημα αξίας
Ιδέες από τη Θεωρία Διαχείρισης της Αξίας για δημόσιους οργανισμούς: οι άνθρωποι που παρέχουν υπηρεσίες, ο οργανισμός και οι πολίτες είναι τρία συστήματα αξίας που πρέπει να ταιριάζουν μεταξύ τους.
Δημόσιος τομέας
Αξία για τις δημόσιες υπηρεσίες, τις δημόσιες πολιτικές και τους ανθρώπους στους οποίους απευθύνονται.