Πρόσκληση υποβολής εργασιών: Δημιουργία αξίας για τους πολίτες στα οικοσυστήματα δημόσιων υπηρεσιών

Το περιοδικό Public Money & Management άνοιξε ένα ειδικό τεύχος με τίτλο Creating Value for Citizens in Public Service Ecosystems. Οι προσκεκλημένοι συντάκτες είναι οι Paula Rossi, Jim Broch Skarli, Maria Petrescu και Edwina Zhu.

Η πρόσκληση διερευνά πώς οι δημόσιες υπηρεσίες παράγουν αξία διαφόρων ειδών: κοινωνική, οικονομική και οικολογική. Στα θέματα περιλαμβάνονται η συνδημιουργία αξίας (value co-creation) με τους χρήστες των υπηρεσιών και τις ευάλωτες ομάδες, ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η παροχή υπηρεσιών με βάση την περιοχή, τα εμπόδια στην καλή εξυπηρέτηση, η διακυβέρνηση και η συνεργασία μεταξύ των δικτύων δημόσιων υπηρεσιών.

Οι ερευνητικές εργασίες (έως 8.000 λέξεις) και οι εργασίες νέας ανάπτυξης (έως 3.500 λέξεις) πρέπει να υποβληθούν έως την 1η Δεκεμβρίου 2026. Τα σύντομα άρθρα συζήτησης (έως 1.000 λέξεις) πρέπει να υποβληθούν έως την 1η Μαρτίου 2027. Καλοδεχούμενη είναι η θεωρητική και η εμπειρική εργασία με οποιαδήποτε μέθοδο.

Η πρόσκληση αντιμετωπίζει τη δημόσια αξία ως κάτι που δημιουργείται από κοινού από υπηρεσίες, εταίρους και πολίτες, και όχι ως κάτι που παρέχεται από έναν μόνο πάροχο. Η αξία εξαρτάται τότε από ολόκληρο το οικοσύστημα, και το ίδιο ισχύει για τη μέτρηση και τις απώλειές της.