没有层级的价值所有权:Æilus 角色与流程模型
在职能层级中,每个单元都拥有一个流程,但没有人拥有跨越各单元并在接收方行动者处实现的价值流。本文面向管理者、产品与工程负责人以及运营人员,介绍 Æilus v2.0 角色与流程模型,作为在不增加指挥层级的情况下使价值归属明确化的方法。文中阐述了六种角色、必备的流程组和事件、按角色分配的工件、采纳路径,以及角色膨胀、官僚主义和价值作秀(value theatre)的风险及其防范措施。
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在职能层级中,每个单元都拥有一个流程,但没有人拥有跨越各单元并在接收方行动者处实现的价值流。本文面向管理者、产品与工程负责人以及运营人员,介绍 Æilus v2.0 角色与流程模型,作为在不增加指挥层级的情况下使价值归属明确化的方法。文中阐述了六种角色、必备的流程组和事件、按角色分配的工件、采纳路径,以及角色膨胀、官僚主义和价值作秀(value theatre)的风险及其防范措施。
组织通常把人工智能当作数字员工来衡量:完成的任务数和避免增加的人员编制。本文基于价值管理理论(Value Management Theory)说明,为什么这种框架衡量人工智能时选择的是它看起来最强的地方,却掩盖了接收方一侧的返工和反价值。本文为管理者和人工智能项目负责人提供了一种方法:把人工智能作为转换者角色置于价值系统中,为其命名,在价值系统图式中绘制它,并在其产出被消费的地方进行衡量。
许多组织报告的指标一片绿色,而其长期创造价值的能力却在不断侵蚀。本文面向领导者以及战略、产品和运营经理,通过价值管理理论解释:为什么在 KPI 框架内看似理性的决策会破坏价值,以及由此产生的反价值如何保持隐蔽。文章提出了一个四步的基于价值的决策模型,并用假设情景加以说明。
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