Envelopper les OKR et les KPI de valeur : priorisation dans une monnaie de valeur commune
Les OKR fixent la direction et les KPI contrôlent la qualité, mais dans les systèmes de gestion tous les objectifs paraissent égaux, de sorte que le commode et le mesurable l'emportent souvent sur l'important. Cet article, destiné aux managers et aux responsables produit, ingénierie, opérations et stratégie, propose une couche de valeur (value layer) au-dessus des objectifs existants : chaque objectif et chaque indicateur reçoit une valeur planifiée et une estimation d'antivaleur en Æ, liées à un système de valeur nommé et à un responsable, puis vérifiées par rapport à la valeur réalisée. Il fournit la fiche requise par objectif, une procédure d'adoption en huit étapes, un exemple illustratif et des garde-fous contre la fausse précision et le contournement.