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Valeur, antivaleur et flux de valeur : un vocabulaire de travail pour les praticiens

Les managers emploient sans cesse le mot valeur, mais disent rarement pour qui elle existe, et se rabattent sur l'argent comme seule mesure partagée. Ce document d'entrée de la série offre aux praticiens un vocabulaire de travail fondé sur la Théorie de la gestion de la valeur : systèmes de valeur, les quatre formes de la valeur, éléments de valeur, antivaleur, flux de valeur et transformateurs, observation sans argent, inversion de perspective et formule de l'efficacité des transformateurs, avec en conclusion un glossaire d'une page.